インテリアクリーニングのデア

インテリアクリーニングのデア

クリーニング 料金 クリーニング 注文用紙
  • 宅配クリーニング トップ
  • 宅配クリーニング・ご注文の流れ
  • 宅配クリーニング・お支払い方法
  • 宅配クリーニング・送料
  • 宅配クリーニング・保管
  • 宅配クリーニング・よくある質問
  • 宅配クリーニング・お問い合わせ
  • 宅配クリーニング・会社概要

クリーニング ご利用のながれ

●じゅうたん・ふとん・ソファ・ぬいぐるみ・カーテン

  • クリーニング ご注文
  • 集荷・引き取り
  • 検品・料金案内・お支払い
  • クリーニング
  • 保管・お届け
  • 集荷可能な場合
  • 集荷可能な場合

補足事項

携帯電話のメールアドレス使用のお客様へ
迷惑メール等の設定をされている場合、弊社からのメールが届かないことがあります。
品物を送って2週間経っても料金案内・見積りメールが届かない場合は必ずご連絡ください。


※スマホ・iPhoneはメールが届かなかったり文字化けすることがあるため、Gmailをおすすめします。

 ご注文用紙について


ご注文用紙を同封ください。

ご注文用紙をお品物と一緒にお送りください。

見られない・印刷できない場合、ご連絡先と注文の詳細を書いた紙で代用できます。
紛失防止のため、B5以上の紙にお書きください。
ご注文用紙は集荷伝票ではありません。

※(保存した)pdfファイルが開けない場合

Adobe Readerのダウンロード PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。

※「Internet Explorer ではこのページは表示できません」などセキュリティの設定で開けない場合

右クリック→ 「対象をファイルに保存(A)」にて「order_○○.pdf」を保存(保存場所をご確認ください)
保存したpdfファイルを開いてください。

 納期について

布団・毛布:
通常、工場に到着してから約2週間となります。
繁忙期(5月~10月前後)は+2~4週間程度の納期をいただきます。
シルク布団、特殊マットレスは約1ヶ月です。
厚めのマットレスなど熱に弱い素材のものは、自然乾燥いたします。これらは約1ヶ月かかる場合がございます。
※納期は混雑具合によって若干変動します。
※お急ぎご希望の場合は、到着・検品後、すぐ洗い作業に入るため、「お見積もり」対応できません。


絨毯(じゅうたん・カーペット・ラグ):
早い場合には約2~3週間、ご注文が混み合っている場合には約5週間となります。
また、熱に弱い素材のものは自然乾燥させるため、3週間以上の納期をいただきます。
5月~10月の繁忙期は約1ヶ月半~2ヶ月かかる場合がございます。
※お急ぎご希望の場合は、到着・検品後、すぐ洗い作業に入るため、「お見積もり」対応できません。


ぬいぐるみ:
クリーニングのみで、早い場合には約3週間となります。 素材や大きさによっては乾燥に時間がかかるため、約1~2ヶ月かかる場合がございます。 修理ご希望の場合は、さらに+1~3ヶ月程度の納期をいただきます。(修理内容によります) ※納期は混雑具合によっても若干変動します。


ソファー:
ソファーカバー・ソファークッションは、約3週間となります。(素材によっては、自然乾燥のため約1ヶ月かかります)
ソファー本体(送料別途お客様ご負担)は水洗い不可の商品のため、1~2ヶ月程度かかります。


カーテン:
  • 一般家庭用カーテンは、約2~3週間となります。
  • 暗幕・紅白幕など 大型・大量のカーテン類は、約3週間~1ヶ月となります。
  • ※お品物の素材・形状・状態等によって作業工場が異なります。現品拝見後に工場を変更させていただく場合がございますので、料金のご案内が+1~2週間程度遅くなる場合がございます。

納期は混雑具合によって若干変動します。ご了承ください。

お急ぎの方はご注文時にご相談ください。優先的に作業いたします。お見積もりとの同時指定はできません。

特殊な品物や仕上がり後の検品で再処理と判断された場合、お届けが遅れる場合があります。

配送先について

  • 直接送る場合でもお品物の受け入れのため、ご注文の手続きをお願いします。
  • お品物には「ご注文用紙」または同様のメモ(B5以上の紙)を必ず同梱して下さい。
  • 直接お品物を送られる場合は送料元払いにてお願いしております。
    送料着払いで届いた場合、別途送料をご請求いたします。
    但し、佐川急便着払いをご利用された場合のみ、1万円以上送料無料の対象となります。
    佐川急便着払い以外で1万円以上の場合、帰りの送料のみ無料になります。

布団・毛布、ぬいぐるみ、ソファーカバー
〒175-0081 東京都板橋区新河岸2丁目7-7
クリーニングのデアふとん工場(東京板橋工場)
TEL:03-5383-6777

絨毯・ラグ
〒263-0051 千葉県千葉市稲毛区園生町384-1
デア絨毯工場(千葉工場)
TEL:043-287-6981

ソファ本体
〒370-3522 群馬県高崎市菅谷町1128-1 
クリーニングのデア インテリア工房(群馬工場)
TEL:(工場)027-373-8988  (事務所)048-778-8585

上記以外全般、カーテン

〒330-0856 埼玉県さいたま市大宮区三橋3-234-1
クリーニングのデア
TEL:048-778-8585

 お客様都合によるキャンセルについて

キャンセルの連絡はなるべく早くお願いいたします。
クリーニング作業開始後に連絡を頂いても、キャンセルの受付が出来ません。
お客様都合によるキャンセル、返品の場合は、往復送料のご負担いただきます。
当社送料表に基づき、往復送料+324円(代引き手数料)の金額を、代引き(代金引換)でお送りさせていただきます。
※クレジット決済終了後のキャンセルは、月が変わるとクレジットカード会社の決済が確定します。 その場合、返金金額から決済手数料(5%)を差し引かせて頂きます。